Adreces dels serveis públics de consum a Catalunya

L’article 126-10 de la Llei 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya estableix que qualsevol òrgan o organisme de titularitat pública dependent d’una administració pública catalana que acompleixi tasques d’informació, orientació i assessorament a les persones consumidores té la consideració de servei públic de consum en l’àmbit de la seva demarcació territorial i d’acord amb les seves competències.

A quin servei públic haig d’anar per sol·licitar informació o presentar una reclamació?

 Els serveis públics de consum han de rebre, gestionar i resoldre les queixes i reclamacions, com a mínim, de les persones consumidores domiciliades en llur demarcació territorial, dur a terme la mediació i, si escau, adreçar-les al sistema arbitral de consum.

Per tant, tots els ciutadans i ciutadanes hem d’adreçar-nos al servei municipal de consum del nostre Ajuntament.

També ho poden fer respecte a les queixes i reclamacions referents a establiments radicats en llur àmbit territorial.

Per tant, tots els ciutadans i ciutadanes també podem adreçar-nos al servei públic de consum de l’Ajuntament on hi hagi l’establiment o l’empresa contra la que presentem una queixa o reclamació.

D’acord amb el principi de proximitat, és competent, en primer lloc, el servei públic de consum del municipi on estigui domiciliada la persona consumidora. Si al municipi no hi ha cap oficina, n’és competent l’oficina supramunicipal que correspongui i, si no n’hi ha, la d’àmbit de Catalunya.

Per tant, si en el municipi on estigueu empadronats i empadronades o en el municipi on hi hagi l’establiment o empresa objecte de la vostra reclamació no hi ha un servei públic municipal de consum, us heu d’adreçar al servei públic de consum de la comarca.

Serveis públics municipals de consum 

Servei de Comerç i Atenció al Consumidor de Parets del Vallès

Carrer Major, 2 – Tel.93 573 88 88

08150 Parets del Vallès

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de L’Hospitalet de Llobregat

Carrer de la Riera de la Creu, 32 – Tel.93 402 60 30

08901 Hospitalet de Llobregat, l’

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Granollers

Carrer del Portalet, 4 – Tel.93 842 66 35

08401 Granollers

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Parets del Vallès

Carrer Major, 2 – Tel.93 573 88 88

08150 Parets del Vallès

Oficina Pública d’Atenció al Consumidor de Sant Quirze del Vallès

Passeig de Can Barra – Tel.93 721 52 08

08192 Sant Quirze del Vallès

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sant Cugat del Vallès

Plaça de Vila, 1 – Tel.93 565 70 00

08172 Sant Cugat del Vallès

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Caldes de Montbui

Carrer de Font i Boet, 7 – Tel.93 862 70 25

08140 Caldes de Montbui

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Montgat

Carrer M. Pare Claret – Tel.93 469 07 37

08390 Montgat

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sant Just Desvern

Carrer de Can Pedroseta – Tel.93 480 48 00

08960 Sant Just Desvern

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Vic

Carrer de la Ciutat, 1 – Tel.93 886 21 00

08500 Vic

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sant Boi de Llobregat

Carrer de Pau Claris, 14 – Tel.93 635 12 49

08830 Sant Boi de Llobregat

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Palamós

Carrer de Mauri Vilar, 17 – Tel.972 60 05 18

17230 Palamós

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Castellbisbal

Carrer Major, 103 – Tel.93 772 00 55

08755 Castellbisbal

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Palau-Solità i Plegamans

Plaça de l’ Onze de Setembre, 1 – Tel.93 864 80 56

08184 Palau-solità i Plegamans

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sabadell

Carrer de la Indústria, 10 – Tel.93 745 31 68

08202 Sabadell

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Les Franqueses del Vallès

Carretera de Ribes, 2 – Tel.93 846 76 76

08520 Franqueses del Vallès, les

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Girona

Plaça del Vi, 1 – Tel.972 41 90 25

17004 Girona

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Barcelona

Ronda de Sant Pau, 43 – Tel.93 402 78 41

08015 Barcelona

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Vilassar de Mar

Carrer de Santa Eulàlia, 140 – Tel.93 754 05 00

08340 Vilassar de Mar

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Vilafranca del Penedès

Carrer de la Cort, 14 – Tel.93 892 03 58

08720 Vilafranca del Penedès

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Montcada i Reixac

Carrer Major, 32 – Tel.93 572 64 74

08110 Montcada i Reixac

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Montornès del Vallès

Avinguda de la Llibertat, 2 – Tel.93 572 11 70

08170 Montornès del Vallès

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Canovelles

Carrer de Gregorio Marañón, 7 – Tel.93 846 39 90

08420 Canovelles

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Premià de Dalt

Plaça del Mil·lenari, 5 – Tel.93 693 15 90

08338 Premià de Dalt

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Salou

Passeig del Trenta d’ Octubre, 4 – Tel.977 30 92 18

43840 Salou

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Santa Perpètua de Mogoda

Camí de la Granja  – Tel.93 560 01 03

08130 Santa Perpètua de Mogoda

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Pineda de Mar

Carrer Plaça, 1 – Tel.93 767 15 60

08397 Pineda de Mar

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Santa Coloma de Gramenet

Plaça de la Vila, 1 – Tel.93 462 40 40

08921 Santa Coloma de Gramenet

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sant Andreu de La Barca

Carretera Barcelona, 1 – Tel.93 635 64 07

08740 Sant Andreu de la Barca

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Castellar del Vallès

Passeig de Tolrà, 1 – Tel.93 714 40 40

08211 Castellar del Vallès

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Terrassa

Carretera de Martorell, 95 – Tel.93 739 74 29

08224 Terrassa

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sitges

Carrer Gabriel Pallarès, 12 – Tel.93 811 76 00

08870 Sitges

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sant Adrià de Besòs

Plaça Vila, 12 – Tel.93 381 20 04

08930 Sant Adrià de Besòs

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor d’Arenys de Mar

Carrer de Can Nadal – Tel.93 792 22 64

08350 Arenys de Mar

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Badia del Vallès

Avinguda de Burgos – Tel.93 718 22 16

08214 Badia del Vallès

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Lloret de Mar

Carrer de Sant Pere, 36 – Tel.972 37 21 84

17310 Lloret de Mar

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor d’Esparreguera

Plaça l’ Ajuntament, 1 – Tel.93 777 18 01

08292 Esparreguera

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sant Pere de Ribes

Carrer Major, 110 – Tel.93 896 73 00

08810 Sant Pere de Ribes

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Lleida

Avinguda de Tortosa, 4 – Tel.973 70 04 24

25005 Lleida

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sant Celoni

Plaça Josep Maria Alfaràs, 6 – Tel.93 864 12 12

08470 Sant Celoni

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Cornellà de Llobregat

Avinguda de Sant Ildefons – Tel.93 376 51 51

08940 Cornellà de Llobregat

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Rubí

Carrer de Narcís Menard, 13 – Tel.93 588 70 32

08191 Rubí

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor d’Olesa de Montserrat

Plaça de Fèlix Figueras i Aragay, s/n – Tel.93 778 00 50

08640 Olesa de Montserrat

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de El Prat de Llobregat

Carrer Major, 23 – Tel.93 379 00 50

08820 Prat de Llobregat, el

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Montmeló

Plaça de la Vila, 1 – Tel.93 572 00 00

08160 Montmeló

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sant Fost de Campsentelles

Plaça la Vila, 1 – Tel.93 579 69 80

08105 Sant Fost de Campsentelles

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Cambrils

Plaça de l’ Ajuntament, 4 – Tel.977 79 45 79

43850 Cambrils

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Viladecans

Carrer d’ Àngel Guimerà, 2 – Tel.93 658 99 08

08840 Viladecans

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de La Llagosta

Plaça d’ Antoni Baqué, 1 – Tel.93 560 39 11

08120 Llagosta, la

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Llinars del Vallès

Avinguda de Mas Bagà, 24 – Tel.93 841 38 42

08450 Llinars del Vallès

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Castelldefels

Plaça de l’ Església, 1 – Tel.93 665 11 50

08860 Castelldefels

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Vilanova i La Geltrú

Carrer dels Escolapis, 1 – Tel.93 893 55 55

08800 Vilanova i la Geltrú

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Badalona

Plaça de l’ Assemblea de Catalunya, 9 – Tel.93 483 27 44

08911 Badalona

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor del Masnou

Carrer de Roger de Flor, 23 – Tel.93 557 18 00

08320 Masnou, el

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Mollet del Vallès

Plaça Major, 1 – Tel.93 571 95 00

08100 Mollet del Vallès

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Valls

Plaça del Blat, 1 – Tel.977 63 60 10

43800 Valls

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sant Feliu de Guíxols

Carrer del Mall, 61 – Tel.972 32 71 50

17220 Sant Feliu de Guíxols

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sant Feliu de Llobregat

Plaça de Lluís Companys, 1 – Tel.93 685 80 02

08980 Sant Feliu de Llobregat

Oficina d’ Atenció al Consumidor de Les Roquetes

Plaça de la Vinya d’en Petaca, 1 – Tel.93 896 73 00

08812 Sant Pere de Ribes

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sant Joan Despí

Carrer de John Fitzgerald Kennedy, 2 – Tel.93 477 23 44

08970 Sant Joan Despí

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Premià de Mar

Plaça de l’ Ajuntament, 1 – Tel.93 741 74 00

08330 Premià de Mar

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Gavà

Plaça de Jaume Balmes – Tel.93 263 91 00

08850 Gavà

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Calella

Carrer Sant Jaume, 339 – Tel.93 769 72 40

08370 Calella

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Lliçà d’Amunt

Carrer d’ Anselm Clavé, 73 – Tel.93 841 52 25

08186 Lliçà d’Amunt

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sant Vicenç Dels Horts

Carrer del Claverol, 6 – Tel.900 111 656

08620 Sant Vicenç dels Horts

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Tarragona

Rambla Nova, 59 – Tel.977 29 61 19

43003 Tarragona

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Ripollet

Carrer de la Salut, 1 – Tel.93 504 60 07

08291 Ripollet

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de La Garriga

Plaça de l’ Església, 2 – Tel.93 860 50 50

08530 Garriga, la

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Masquefa

Carrer Major, 93 – Tel.93 772 50 30

08783 Masquefa

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Cubelles

Passeig de Narcís Bardají, 12 – Tel.93 895 11 25

08880 Cubelles

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Blanes

Passeig de Dintre, 29 – Tel.972 379 399

17300 Blanes

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Barberà del Vallès

Passeig del Doctor Moragas, 224 – Tel.93 729 71 71

08210 Barberà del Vallès

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de La Roca del Vallès

Carrer de Catalunya, 24 – Tel.93 842 20 16

08430 Roca del Vallès, la

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Mataró

Avinguda de Puig i Cadafalch, 101 – Tel.93 758 23 21

08303 Mataró

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Canet de Mar

Carrer de la Gavarra – Tel.93 795 46 25

08360 Canet de Mar

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Tordera

Plaça de l’ Església, 2 – Tel.93 764 37 17

08490 Tordera

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Cerdanyola del Vallès

Carrer de Francesc Layret – Tel.93 580 88 88

08290 Cerdanyola del Vallès

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Manlleu

Carrer Baixa Cortada, 9 – Tel.93 851 08 48

08560 Manlleu

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Martorell

Plaça de la Vila, 7 – Tel.93 775 37 52

08760 Martorell

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Teià

Passeig la Riera, 94 – Tel.93 555 12 34

08329 Teià

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Sentmenat

Plaça la Vila, 1 – Tel.93 715 30 30

08181 Sentmenat

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Vallirana

Passeig dels Horts, 6 – Tel.93 683 22 62

08759 Vallirana

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Molins de Rei

Plaça del Mercat, 5 – Tel.93 680 03 70

08750 Molins de Rei

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Reus

Carrer de Sant Carles i Sant Josep, 9 – Tel.977 01 00 50

43201 Reus

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor d’Esplugues de Llobregat

Carrer Verge de la Mercè, 1 – Tel.93 372 04 16

08950 Esplugues de Llobregat

Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Cardedeu

Plaça de Sant Joan, 1 – Tel.93 844 40 04

08440 Cardedeu

Serveis públics de consum comarcals 

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal de L’ Alt Camp

Carrer de Mossèn Martí, 3 – Tel.977 60 85 60

43800 Valls

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal de La Noguera

Carrer d’ Àngel Guimerà, 28 – Tel.973 448 933

25600 Balaguer

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Baix Ebre

Carrer de Barcelona, 152 – Tel.977 44 53 08

43500 Tortosa

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Solsonès

Carrer dels Dominics, 14 – Tel.973 48 20 03

25280 Solsona

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Pla d’Urgell

Carrer de Prat de la Riba, 1 – Tel.973 71 13 13

25230 Mollerussa

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal de La Segarra

Passeig de Balmes, 3 – Tel.973 53 13 00

25200 Cervera

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Gironès

Carrer de la Riera del Muç, 1 – Tel.972 21 32 62

17003 Girona

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal de La Terra Alta

Carrer de la Bassa d’en Gaire, 1 – Tel.977 42 16 59

43780 Gandesa

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal de L’Alt Empordà

Carrer Nou, 48 – Tel.972 50 30 88

17600 Figueres

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal de Baix Penedès

Carrer Sant Pere, 29 – Tel.977 15 71 70

43820 Calafell

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Pla de L’ Estany

Plaça Major, 38 – Tel.972 58 32 58

17820 Banyoles

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Segrià

Carrer del Canyeret, 2 – Tel.973 05 48 00

25007 Lleida

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Ripollès

Carrer del Progrés, 22 – Tel.972 70 32 11

17500 Ripoll

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal de La Conca de Barberà

Carrer de Sant Josep, 18 – Tel.977 86 12 32

43400 Montblanc

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal de La Garrotxa

Avinguda de l’ Onze de Setembre, 22 – Tel.972 27 49 00

17800 Olot

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Pallars Sobirà

Carrer del Mig, 9 – Tel.973 62 01 07

25560 Sort

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal de La Selva

Passeig de Sant Salvador, 25 – Tel.972 84 21 61

17430 Santa Coloma de Farners

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Bages

Carrer de la Muralla de Sant Domènec, 24 – Tel.93 693 03 53

08241 Manresa

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Pallars Jussà

Carrer Soldevila, 18 – Tel.973 65 01 87

25620 Tremp

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal de L’Urgell

Carrer d’ Aguders, 16 – Tel.973 50 07 07

25300 Tàrrega

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal de L’Alta Ribagorça

Avinguda de Victoriano Muñoz – Tel.973 69 03 53

25520 Pont de Suert, el

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal de La Ribera d’Ebre

Plaça Sant Roc, 2 – Tel.977 40 18 51

43740 Móra d’Ebre

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Maresme

Plaça de Miquel Biada, 1 – Tel.93 741 16 18

08301 Mataró

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Vallès Oriental

Carrer de Miquel Ricomà, 46 – Tel.93 860 07 00

08401 Granollers

Oficina d’informació al Consumidor del Consell Comarcal del Baix Camp

Carrer del Doctor Ferran, 8 – Tel.977 32 71 55

43202 Reus

Advertisements

About Francesc Xavier Sánchez Moragas

Llicenciat en dret. Assessor i formador. Especialista en temes de disciplina del mercat i drets de les persones consumidores.

Posted on 6 Març 2014, in SERVEIS PÚBLICS DE CONSUM and tagged , , , , , , , , , , , , , , . Bookmark the permalink. Comentaris tancats a Adreces dels serveis públics de consum a Catalunya.

Els comentaris estan tancats.